Право на отказ

1. Потребитель (физическое лицо) может воспользоваться правом отзыва и возврата товара в течение 14 календарных дней с момента вступления товара во владение, без указания причины возврата.

2. Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны сообщить SIA Vitāli Kristāli (регистрационный номер. юридический адрес: улица Lugažu 14А - 19, Рига, LV-1045, Латвия, электронная почта: info@vitalikristali.lv) о решении об отказе от покупки. Для соблюдения права на отказ достаточно, чтобы вы отправили уведомление об использовании права на отказ до истечения срока действия права на отказ.

3. Право на отказ истекает через 14 календарных дней после того, как потребитель или третье лицо, кроме перевозчика, указанное потребителем, вступило во владение товарами. Во избежание недоразумений при получении товара убедитесь, что он полностью соответствует заказанному - производитель, модель, цвет, размер и другие важные параметры.

4. Если вы расторгнете договор, наш интернет-магазин вернет все платежи, полученные от вас по конкретному дистанционному договору, включая оплаченные вами расходы на доставку, не позднее, чем в течение 14 дней со дня, когда SIA "Vitāli Kristāli" было проинформировано о решении об отказе. SIA "Vitāli Kristāli" может задержать возмещение до тех пор, пока не получит товар, отправленный / возвращенный потребителем.

5. Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы можете вернуть товар вместе с заполненной формой отказа и документом, подтверждающим покупку, следующими способами: 1) отправив его по почте или курьером по адресу: SIA "Vitāli Kristāli", регистрационный номер. 40203132637, юридический адрес: улица Lugažu 14А - 19, Рига, LV-1045, Латвия; 2) лично доставив в наш магазин "Vitali Kristāli" по адрессу Aspazijas bulvaris 24, Рига. Потребитель оплачивает прямые затраты на возврат товара.

6. При возврате товара необходимо предоставить подходящую транспортную упаковку, т.е. Оригинальная упаковка товара должна быть упакована в другую упаковку, пригодную для транспортировки. Чтобы избежать недоразумений, мы рекомендуем застраховать возвращаемый товар, в противном случае ответственность за повреждение товара несете вы.

7. Если вы хотите воспользоваться правом на отказ, помните, что вы несете ответственность за уменьшенную стоимость товаров, если товары использовались для целей, отличных от определения характера, характеристик и функционирования этих товаров. Поэтому обратите внимание, что в течение периода использования права на отзыв вы имеете право использовать продукт в объеме, необходимом для проверки продукта (насколько это возможно до покупки продукта в обычном магазине). Осуществляя право на отзыв, вы несете ответственность за использование продукта сверх продукта в целях проверки, за использование продукта в период осуществления права на отзыв, что несовместимо с принципом добросовестности, а также за ценность, качество и безопасность продукта.

8. Обращаем внимание на то, что SIA "Vitāli Kristāli" при установлении потери стоимости возвращенного товара может обратиться в суд с иском к потребителю о возмещении убытков, причиненных в результате действий потребителя.
Право отказа не распространяется на юридических лиц.
Не забудьте приложить подтверждение покупки и форму отказа.